Частые вопросы

Можно ли заказать печать без готового макета?

Мы работаем с готовыми макетами. Если макета нет, можем поделиться контактами дизайнеров на фрилансе. Условия и стоимость работы вы обсуждаете с дизайнером напрямую.

Что с доставкой и самовывозом?

По Москве доступна курьерская доставка, по России отправляем через СДЭК. Способ получения и стоимость доставки можно выбрать при оформлении заказа.

Самовывоз доступен круглосуточно из нашего офиса: Москва, ул. Маросейка, 9/2, стр. 8, рядом с метро Китай-город. Въезд во двор на автомобиле — с 6:30 до 22:00.

Вы также можете прислать своего курьера. Обязательно сообщите ему номер заказа.

От чего зависит стоимость печати?

Цена зависит от формата, тиража, материала, цветности и дополнительных услуг (ламинация, резка, проверка макета и т.д.). Итоговая стоимость рассчитывается сразу при оформлении заказа.

Какие материалы доступны для печати наклеек и полиграфии?

Для полиграфии используем мелованные бумаги плотностью 130,
170 и 300 г/м², дизайнерские и текстурированные материалы, Color Copy 160 и 350 г/м², а также бумаги «Белый лён», «Лён слоновая кость», Kraft и Majestic плотностью 300 г/м².

Для наклеек используем самоклеящуюся бумагу Muflon с постоянным клеем и европейские виниловые плёнки ORAJET (Германия). В наличии белые матовые и глянцевые плёнки, прозрачные матовые и глянцевые, металлизированные плёнки под золото и серебро, а также голографическая плёнка.

Для плакатов печати доступны постерная бумага 150 г/м² и фотобумага
220 г/м².

Что делать, если я обнаружил ошибку в заказе после оплаты?

Если заказ ещё не запущен в производство, мы можем внести изменения. Если печать уже началась, корректировки возможны только в новом заказе, но мы всегда стараемся найти решение. На перепечатку заказа делаем скидку от 30 до 50% в зависимости от продукции и стоимости материалов.

Делаю макет самостоятельно, какие требования к печатным файлам?

А если мне нужно срочно?

При оформлении заказа вам доступна опция выбора срока изготовления заказа.
Если нужно оперативнее или есть какие-то детали, которые нужно проговорить, пожалуйста свяжитесь с нами.

Как оформить заказ?

  • Добавьте все нужные товары из калькулятора в корзину.
  • Заполните все пункты в корзине.
  • Выберите удобный способ доставки или самовывоз.
  • Оплатите заказ. 
  • По готовности вам придет уведомление.

Если возникнут трудности на любом этапе, свяжитесь с нами

Какими способами оплатить заказ?

При оплате заказа на сайте, платеж отправляется через сервис ЮКасса. На почту вы получаете электронный кассовый чек. Если нет возможности оплатить онлайн, можно приехать к нам в офис. При оплате (как наличными, так и картой), вы получаете бумажный кассовый чек. 

Если вы юридическое лицо, то при оформлении заказа выберите соответствующий пункт и приложите банковские реквизиты организации плательщика.

А с юридическими лицами работаете?

Работаем с юридическими лицами.
Выставляем счета, делаем закрывающие, если нужно, оформляем договор.

Работаем по ЭДО. Не являемся плательщиками НДС, работаем по УСН.